Dasar Privasi Warisan138 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Warisan138 ("kami", "platform kami") mengambil serius privasi setiap ahli dan pengguna yang mengakses laman web serta perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk memberikan gambaran yang jelas dan telus tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dokumen ini disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data peribadi. Kami berkomitmen untuk memastikan semua maklumat yang anda berikan dikendalikan dengan penuh rasa hormat dan tanggungjawab.

Dengan mendaftar sebagai ahli Warisan138, mengakses platform kami, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda memberikan persetujuan anda terhadap pengumpulan dan pemprosesan data peribadi sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Warisan138 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertepatan dengan keperluan anda. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul:

Maklumat peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform Warisan138:

• Pendaftaran akaun: Maklumat yang anda masukkan secara langsung semasa proses daftar ahli baharu.
• Pengesahan KYC: Dokumen sokongan yang anda muat naik untuk mengesahkan identiti bagi tujuan pemprosesan pengeluaran.
• Aktiviti platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda bermain, membuat deposit, atau menghubungi sokongan pelanggan.
• Kuki dan teknologi penjejakan: Maklumat teknikal dikumpul secara automatik melalui kuki penyesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik apabila anda melayari laman web kami.
• Komunikasi terus: Maklumat yang anda berikan apabila menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
• Pihak ketiga yang dipercayai: Dalam sesetengah kes, kami menerima maklumat daripada pembekal pengesahan identiti pihak ketiga yang diiktiraf bagi menyokong proses KYC kami.

Semua data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda oleh Warisan138:

• Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengekalkan, dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat.
• Pengesahan identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan kawal selia dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta akses tanpa kebenaran.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan di platform kami.
• Sokongan pelanggan: Untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk memantau aktiviti mencurigakan, mengesan percubaan capaian tanpa kebenaran, dan melindungi integriti platform.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk melaporkan kepada pihak berkuasa sekiranya dikehendaki.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi platform, pengalaman pengguna, dan tawaran permainan kami.
• Komunikasi platform: Untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, perubahan dasar, atau tawaran promosi (dengan persetujuan anda).

Warisan138 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran dan bank rakan kongsi bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses.
• Pembekal pengesahan identiti: Data KYC mungkin dikongsi dengan platform pengesahan pihak ketiga yang diiktiraf untuk mengesahkan ketulenan dokumen anda.
• Penyedia teknologi: Penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur yang menyokong operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Maklumat boleh didedahkan kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia, atau pihak penguatkuasaan undang-undang sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Juruaudit dan penasihat profesional: Penasihat undang-undang, akauntan, atau juruaudit yang membantu kami memenuhi obligasi pematuhan, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional mereka.

Setiap pihak ketiga yang menerima data daripada Warisan138 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan yang kami amalkan sendiri.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak Warisan138. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan berperingkat tinggi yang tidak boleh dipintau.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui peranti anda setiap kali log masuk dilakukan dari peranti baharu.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pengesanan ancaman kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Sandaran data berkala: Data disandarkan secara berkala dan disimpan di lokasi yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Audit keselamatan bebas: Platform kami menjalani pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengesahkan keberkesanan langkah-langkah perlindungan kami.

Warisan138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan tema paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data yang dikumpul adalah tanpa nama.
• Kuki prestasi: Merekodkan maklumat teknikal seperti masa muat halaman untuk membantu kami meningkatkan kelajuan dan kestabilan platform.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform kami.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Warisan138. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Perlu diingat bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada sekatan undang-undang tertentu.

Warisan138 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda masih aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang pelaporan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan anti pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal: Biasanya disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan nyahpepijat sistem.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Platform Warisan138 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. Warisan138 tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati di luar platform Warisan138. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform dan perkhidmatan Warisan138 sahaja.

Platform Warisan138 tidak direka bentuk untuk kanak-kanak dan adalah dilarang keras bagi individu di bawah umur 18 tahun untuk menggunakan perkhidmatan kami. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anaknya telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Warisan138 berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi, atau perundangan yang berkenaan.

Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel yang anda daftarkan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami.

Penggunaan berterusan platform Warisan138 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.